sabato 29 dicembre 2012

UN ANNO DIFFICILE




Ci stiamo ormai approssimando al 2013 e come è di consuetudine in questi giorni, ognuno di noi, butta giù un bilancio dell'anno che sta per chiudersi e pensa a degli obiettivi, a dei sogni da realizzare nell'anno che sta per entrare.

Non posso negare che anche per la nostra agenzia, come per tutto il settore, è stato un anno di preoccupazioni, di ansie e anche di momenti di frustrazione.

Eppure anche in un anno così difficile e complicato, sono riuscito a trovare in me stesso la forza di reagire, di cercare nuove idee da proporre, di migliorare la comunicazione, andando anch'io a cercare nel mondo del web quali fossero le migliori strade da percorrere per far arrivare il mio messaggio.

In tutto questo mi ha confortato e supportato il rapporto con chi non voglio chiamare "collega" perché questo termine  mi dà tanto di burocratico, ma chiamarle con il loro nome: Annamaria, Emanuela e Katia , le quali condividono, ogni giorno con me, spazio e tempo in ufficio, formando un piccolo team di persone che hanno il desiderio di trasmettere  passione per il viaggio e  competenza alle persone, che prima di essere clienti sono per noi amici da trattare con i guanti bianchi.

Quando ho iniziato questo blog scrissi il mio primo articolo, ponendomi delle domande e se oggi sono, ancora qui, probabilmente ci sono perché delle persone hanno deciso di affidarci i loro sogni, i loro desideri e quindi, dedico, soprattutto a queste persone quel mio primo articolo che riporto integralmente



 "Perché aprire un blog e chiamarlo agente di viaggi? 
Forse per descrivervi luoghi incantevoli, parlarvi di mete tropicali, farvi fantasticare su luoghi tanto desiderati? 
Si, sicuramente parleremo anche di questo perché altrimenti che senso avrebbe avuto un blog che nel suo titolo già evoca il mondo delle vacanze?
Prima, però, di arrivare a questo vi voglio dire che chi scrive è una persona che ha iniziato a lavorare nel mondo del turismo nel 1981 e quindi è una persona che ha tutte le necessarie carte in tavola per poter parlare di viaggi.
Lo scopo primario di questo blog sarà quello di cercare di confrontarmi con chi lo desidera fare, oltre che per condividere le belle emozioni che nascono dall'esperienza del viaggiare, anche per riuscire a capire quale sarà il futuro della nostra professione.
Inevitabilmente per una serie di concause, il nostro settore sta attraversando uno dei momenti più difficili e complicati e dire che ne abbiamo viste veramente tante. 
Però, oggi, alla luce della forza che va sempre più assumendo il mondo del web, alla luce di una forte crisi economica che sta modificando le abitudini di spesa del consumatore medio e vuoi anche per altre cause di natura politica (le tante guerre che rendono difficile viaggiare in alcune zone del mondo) e anche, per situazioni interne al nostro settore che sicuramente hanno, in parte contribuito alla disaffezione del mercato verso le agenzie, ebbene per questo e tanti altri motivi, il nostro futuro è sempre più incerto.
Però, proprio in virtù dei tanti anni che ho dedicato al mondo dei viaggi e di tutto quello che questa passione ha dato alla mia vita, ho ancora tanta voglia di rimettermi in gioco e di avere l'umiltà di voler capire se abbiamo fatto degli errori e se su questi errori possiamo ancora intervenire, oppure il nostro destino è ineluttabile. 
Voglio ancora pensare che ci sia lo spazio per poter continuare ancora a credere  in questa professione e nel voler sperare che, si è vero, esiste internet, ma ci possano essere ancora tante persone che ancora preferiscono un rapporto umano, e abbiano il desiderio di affidare i loro sogni, le loro fantasie a delle persone reali e non a una scatola bellissima di contenuti, di foto, di descrizioni ma pur sempre una scatola.

Nella speranza che il 2013 ci dia la possibilità di ritrovare quella Serenità di cui, tutti, abbiamo bisogno....

(Santo)

venerdì 21 dicembre 2012

IL MONDO E' LA NOSTRA PASSIONE


"Il Mondo è la nostra passione". Non può esistere altro modo per descrivere l'impegno, l'entusiasmo, la dedizione con la quale viviamo ogni giorno la nostra attività di agenti di viaggi, una professione che potrebbe sembrare, oggi, fuori moda, ed invece nel grande mondo dell'offerta globale, continua ad avere il ruolo che gli compete.

Chi svolge questo lavoro da tanti anni, ha dovuto fare un grande sforzo di adattamento a quelle che sono le nuove metodologie di ricerca di informazioni, di acquisto di un servizio turistico.

E così anche noi ci siamo posti il quesito di come poter riuscire ad entrare nel mondo virtuale, portando dentro questo mondo la nostra esperienza e soprattutto nel cercare di far sì che dietro una vetrina on line ci fosse sempre un'anima.

Potevamo affidare la realizzazione del sito della nostra agenzia ad una società specializzata, però abbiamo pensato che non saremmo riusciti a poter trasmettere tutta la nostra idea.

Ci siamo armati di impegno, motivazione, perseveranza e, superando anche una serie di lacune tecnologiche, abbiamo dedicato gran parte del nostro tempo estivo e autunnale, sottraendolo ad altri impegni, per realizzare, in casa, la nostra creatura: il sito della Manyara Viaggi   

E' arrivato Natale e abbiamo pensato di farvi cosa gradita nell'offrirvelo come un nostro piccolo omaggio per le prossime festività e se vorrete dedicare un piccolo spazio del vostro tempo a dare uno sguardo a quanto esso contiene, sarà per noi motivo di soddisfazione.

Abbiamo cercato di immedesimarci nel cliente che entra in una agenzia e sulla base della esperienza giornaliera, il sito è stato costruito per offrirvi una serie di pagine e di strumenti che vi possano aiutare nella progettazione di un viaggio, semplice o complicato che sia.

  • Home page: la porta d'ingresso con le prime necessarie informazioni per darvi il benvenuto e per farci conoscere
  • Novità: un giornale aperto per informarvi sulle nostre novità, su eventi che organizzeremo, su promozioni riservate in esclusiva alla nostra clientela
  • Offerte Speciali: lasciamo a voi la scelta di navigare nel variegato mondo delle offerte
  • Pacchetti Viaggio: la nostra enciclopedia del viaggiare. Pagine aperte sul mondo, idee, suggerimenti, indicazioni utili, proposte anche inedite
  • Viaggi individuali: per chi vuole fare da sé,  mettiamo a disposizione gli strumenti per prenotarsi il soggiorno al Disneyland di Parigi, per organizzarsi un viaggio in piena libertà attraverso Expedia, per acquistare un soggiorno in un Bed&Breakfast in qualsiasi parte del mondo sia presente una struttura del genere.
  • Benessere: poteva mancare la pagina dedicata al vostro relax, al vostro benessere?
  • Crociere: si salpa, si va in mare con le principali compagnie di navigazione, una pagina per sentirsi già a bordo
  • Viaggi di nozze: gli sposi troveranno qui il nostro concetto di "organizzare un viaggio di nozze"
  • Eventi e concerti: al seguito dell'artista preferito, un biglietto per uno spettacolo, tutto possibile con i nostri strumenti messi a vostra disposizione
  • Servizi: di tutto e di più, dagli aerei ai treni, ai traghetti, agli alberghi, alle assicurazioni, e anche servizi come spedizione bagaglio, noleggio autista
  • Idee regalo: una pagina per darti idee per un regalo particolare che ti faccia ricordare
  • Viaggiare Sicuri e Carta Diritti del Passeggero: perché vogliamo che il nostro cliente viaggi in sicurezza e consapevole dei suoi diritti


E per finire in bellezza, abbiamo inserito il collegamento alla nostra pagina Facebook, una pagina ricca di notizie, di foto, di eventi.

Per premiare la vostra attenzione vi offriamo un nostro piccolo omaggio che troverete nella pagina delle novità:  un buono sconto da usufruire presso la nostra agenzia.

Noi ce l'abbiamo messa tutta e continuiamo ogni giorno a pensare come poter migliorare ed arricchire questo nostro sito e se vorrete fornirci dei suggerimenti ve ne saremo molto grati.

Se vi è piaciuto quello che abbiamo fatto, il modo migliore per farcelo sapere è quello di promuoverlo tra i vostri amici e conoscenti.

Si avvicina Natale e non possiamo non congedarci da voi, porgendovi i nostri migliori Auguri per delle Serene Feste, sperando che il 2013 ci possa far dimenticare questo anno che è stato veramente difficile per tutti.

Santo, Emanuela, Katia, Annamaria ci trovate su www.manyara.it


venerdì 14 dicembre 2012

SFOGLIARE UN CATALOGO E SOGNARE



Se alzo gli occhi dalla scrivania su cui sto scrivendo, la mia attenzione viene immediatamente catturata da un tripudio di colori. di immagini, di nomi che evocano luoghi lontani, mete esotiche, città uniche al mondo.

Guardo questi cataloghi che da tantissimi anni mi accompagnano ogni giorno, fedeli compagni di lavoro, strumenti sui quali ho costruito viaggi e realizzato sogni, e, nel guardarli, a volte mi chiedo se abbiano ancora un senso, se possano avere ancora una ragione per esistere.

Oggi siamo così invasi e pervasi di tecnologia, ogni notizia ci arriva in tempo reale, non vi è più spazio per la sorpresa, ci basiamo su giudizi che non sono i nostri ma sono i giudizi di qualcuno che ci ha preceduto, e di cui non sappiamo nulla, eppure ci fidiamo ciecamente di questo giudizio che naviga, come la bottiglia del naufrago, nel mare mosso del web.

Eppure quando la mia mente mi riporta agli anni in cui alla base di tutto c'era prima di ogni altra cosa il rispetto delle competenze dell'altrui esperienza, ci si fidava del consiglio della persona cui affidavi le tue esigenze, si creavano rapporti di confidenza, di empatia e ci si sentiva anche un pochino più coccolati, mi ricordo di come si attendeva l'uscita di un catalogo e di come esso veniva presentato a noi, i quali, poi, lo avremmo dovuto veicolare, a nostra volta, verso il cliente finale e anche lo stesso cliente attendeva con trepidante attesa l'arrivo nelle nostre agenzie del catalogo del tour operator con il quale aveva effettuato già dei viaggi e verso il quale riponeva la sua fiducia.

C'erano dei cataloghi che erano veramente quasi dei best sellers e venivano trattati  con un certo riguardo, si centellinavano nella diffusione anche perché spesso in quei tempi rischiavano di finire nelle mani di studenti o di mamme di pargoli che li usavano come materiale di ricerca scolastica, non avendo altre alternative di facile consumo: bastava entrare in una agenzia e chiedere il catalogo e noi lì con il nostro sorriso perché il cliente è sempre il cliente.

Passando dai cataloghi di agenzia ai libri stiamo assistendo ad un fenomeno partito dall'America e che pian piano sta crescendo anche da noi: la diffusione in formato ebook, un libro scaricabile e leggibile con gli appositi strumenti creati ad hoc e per cui si fanno le file ai centri commerciali per entrarne in possesso prima che sia troppo tardi, e anche questo sta contribuendo a cambiare ancor più l'ambiente di un bus, di un treno dove prima era facile conoscersi, parlarsi, confrontarsi, scambiarsi un numero di telefono, e chissà potevano anche nascere delle storie ed io, molto furbescamente, adescavo l'attenzione sfogliando uno dei tanti cataloghi di viaggi e vacanze nel mondo.

Oggi tutti nel nostro microcosmo: chi ascolta musica con l'auricolare e se gli chiedi "scusi scende alla prossima", la domanda non trova risposta e quindi devi intuire, chi si guarda un film e non alza più gli occhi, chi tenta di sfogliare le pagine di un libro facendole scorrere su uno schermo, perdendo il gusto del tatto, delle mani che toccano le pagine.

Tutto veloce, tutto deve essere immediatamente fruibile, 

"Cosa ci vengo a fare in agenzia se tutto quello che tu mi hai scritto lo posso trovare sul web?"

"Che me ne importa se tu sono trent'anni che ogni mattina ti svegli per rendere felice una persona nel cercare per lui la migliore soluzione per realizzare il suo desiderio se mi basta un click, preferisco un'entità astratta ad un'entità reale, umana, non posso essere diverso dalla massa!"

Domande e supposizioni, forse legittime, in un mondo che sta cambiando alla velocità della luce....


Mi alzo, prendo uno dei tanti cataloghi che mi circondano, lo inizio a sfogliare, leggo le descrizioni, guardo le foto e continuo ad emozionarmi così come mi emozionavo anche ieri, pensando al lavoro delle tante persone che sono dietro le quinte di quel catalogo: ci sarà qualcuno che ha amato una destinazione e ha deciso di farla amare agli altri, ci saranno un gruppo di persone che ha cercato il modo migliore di tradurre quel sogno in qualcosa di concreto per portare l'idea in quelle pagine, chi lo promuoverà, e ci sono ancora tanti agenti di viaggio che non hanno perso il gusto di sfogliarlo insieme a quei  clienti che ancora amano i rapporti umani e che credono nell'esperienza altrui.





martedì 4 dicembre 2012

A NAPOLI CON ITALO



"A Napoli con Italo". Detto così potrebbe sembrare che l'argomento odierno possa raccontare una giornata a Napoli trascorsa con un mio amico che si chiama Italo e forse questo non credo sarebbe di vostro interesse.

 L'Italo con cui sono andato nel capoluogo campano è il nuovissimo treno Alta Velocità della N.T.V, acronimo di Nuovo Trasporti Viaggiatori, la Società di trasporto ferroviario che è scesa in campo, anzi per essere più esatti è scesa sui binari per contrastare il monopolio decennale di Trenitalia.

Ero molto curioso, sia come addetto ai lavori, vendendo biglietteria Italo nella mia agenzia, sia come utente del trasporto su rotaia, a verificare di prima persona se le promesse fatte e diffuse con una massiccia campagna pubblicitaria, se le impressioni forniteci dai nostri clienti che avevano già usato il treno, fossero così aderenti alla realtà.

L'occasione mi è stata offerta da un "viaggio di lavoro", organizzato dal gruppo turistico Alpitour, in collaborazione con Italo per la promozione di un nuovo pacchetto turistico che permetterà ai clienti di poter acquistare presso le agenzie di viaggio, ovviamente convenzionate con il Tour Operator, pacchetti comprensivi di trasporto treno a tariffe riservate ed esclusive e di servizi alberghieri nelle città toccate dal treno, oltre a servizi accessori come visite città, ingressi a Musei, autonoleggio ecc.

Un modo di incentivare il turismo verso la conoscenza del grande patrimonio artistico, culturale, gastronomico che appartiene al nostro paese e di cui spesso ce ne dimentichiamo, attratti da altre mete.

Italo, dopo alcune difficoltà iniziali, spesso attribuibili a cause non ad esso imputabili, è andato a pieno regime e dal 9 dicembre arriverà anche a Torino, quindi le città che fanno parte della rete Italo sono:

Salerno, Napoli Centrale, Roma Ostiense e Roma Tiburtina, Firenze Santa Maria Novella, Bologna Centrale, Padova, Venezia Santa Lucia, Milano Rogoredo e Milano Porta Garibaldi, Torino Porta Nuova.


Siamo partiti dalla Stazione Tiburtina alle ore 09.57. Il treno dopo aver lasciato la città e superato la zona di Ponte di Nona, inizia la sua accelerazione e nel giro di pochi minuti raggiunge la velocità di 300 km orari: è come essere a bordo di una Formula Uno eppure non ci si rende conto assolutamente di questa velocità.


Già sottobordo si viene accolti dal sorriso di giovani steward e giovani hostess, i quali poi salgono in treno e per noi che eravamo ospitati in ambiente Prima, siamo stati anche accolti da un "servizio di benvenuto" con distribuzione di bevande calde e fredde, di snack salati o dolci, tutto in stile Eataly,partner di Italo per la ristorazione a bordo.



Si viaggia comodi, ampie vetrate per guardare il paesaggio esterno, prese per la corrente, wifi gratuito, il portale Italo Live per l'intrattenimento, vani per contenere le borse, comodi tavolinetti reclinabili, ambiente molto ovattato, bagni estremamente puliti e questo lo abbiamo verificato su tutto il treno.

Non hai neanche il tempo di lasciarti andare, di leggere il quotidiano che ti è stato offerto e già ti accorgi che stai entrando a Napoli. Partiti alle 09.57 arrivati a Napoli Centrale alle ore 11.08.

Le tariffe sono estremamente competitive, tante promozioni e offerte, anche per il periodo natalizio e quindi non mi resta altro che invitarvi a consultare il sito di Italo, a leggere due miei precedenti articoli dedicati a questo treno e a ricordarvi che presso la Manyara Viaggi sono acquistabili sia i singoli biglietti che i pacchetti treno + hotel.

www.guidaconsumatore.com/trasporti/ntv.html

http://manyaraviaggi-santo.blogspot.it/2012/06/dirai-italo-per-dire-treno.html

venerdì 23 novembre 2012

NEL DESERTO CON MAX CALDERAN



Camminare nei deserti più estremi, aprire le porte a nuovi concetti del vivere, sviluppare un nuovo modo di concepire un'esperienza nel deserto che possa essere adatta a tutti:  Max Mahdi Calderan, esploratore estremo, conosciuto anche come Re del Deserto vi permetterà di vivere questa esperienza, unica nel suo genere.

Oggi ho scelto di dare spazio ad un'idea di viaggio totalmente diversa da ogni altra proposta, attratto anche io dal folder che mi è stato recapitato nella mia agenzia dal promotore di Idee per Viaggiare, tour operator specializzato in prodotti altamente personalizzati.

Innanzitutto vediamo di capire chi sia Max Calderan e perché si fregia di essere conosciuto come il Re del Deserto.

Max ha attraversato tutti i deserti più importanti, pericolosi e avventurosi del mondo, sopravvivendo alle condizioni più difficili, rasentando i limiti umani estremi.

Alla base della sua filosofia di vita non può che esserci una immensa motivazione che lo porta ad affrontare ogni record senza assistenza medica ed in totale solitudine, contando solo sul suo innato DNA, ricordandosi che la paura non è un limite ma il potere per raggiungere uno scopo.

La sua filosofia di vita lo ha portato a concentrarsi sempre di più sullo studio del DNA per arrivare a concepire il grande obiettivo di poter riuscire in 20 anni a sconfiggere le malattie fino ad oggi incurabili.

360 km in aperto deserto in meno di 75 ore, fermandosi solo per brevi soste, a 56 gradi di temperatura e bevendo solo mezzo litro di acqua ogni 24 ore...

Dove si andrà con Max?

Si andrà nell'Empty Quarter ossia nel Quarto Vuoto, in arabo Rub al Khali, il più grande deserto di sabbia al mondo. Le sue dune possono raggiungere l'altezza della Torre Eiffel, 1200 km di lunghezza per 600 di larghezza,

Una esperienza solo per "uomini al limite della pazzia?".

Assolutamente no ed è per questo che Idee per Viaggiare ha deciso di supportare Max Mahdi nella realizzazione della "Exclusive Desert Experience" per dare a questo viaggio le caratteristiche di sicurezza e massima assistenza, permettendo a chiunque vorrà avvicinarsi a questa esperienza di poterlo fare, concependo il viaggio non come un itinerario nel deserto ma come un viaggio all'esplorazione di sé stessi e delle immense potenzialità che giacciono in noi.

Non seguire il sentiero già segnato; va invece, dove non vi è alcun sentiero, e lascia una traccia (Sergio Bambarén)

Tutto in estrema sicurezza, senza alcun rischio e con la garanzia di provare l'emozione di camminare nel deserto, accompagnati da una guida esperta ed assaporando le magiche sensazioni che solo le sabbie di un deserto così immenso potranno donarvi.

L'itinerario completo è disponibile presso la nostra agenzia Manyara Viaggi di Roma e solo per ragioni di spazio non può essere pubblicato in questa sede, ma se siete attratti dall'idea di voler provare una esperienza che cambierà la vostra vita vi invitiamo a mettervi in contatto con noi e vi illustreremo tutti i dettagli.

Il viaggio nel deserto può essere integrato con un'estensione presso strutture alberghiere di Dubai o di Abu Dhabi.

Contattateci anche per tutte le altre destinazioni, proposte, promozioni di Idee per Viaggiare e saremo lieti di offrirvi tutta la nostra decennale esperienza di consulenti turistici.

Max Calderan www.maxcalderan.com 

Ogni cosa che puoi immaginare, la natura l'ha già inventata. (Einstein)

lunedì 19 novembre 2012

CIAK SI SALPA


Ciak si salpa? ma forse c'è un errore, la frase giusta è "Ciak si gira"

Cos'è il cinema? è immaginazione, fantasia, sogno ed allora quale migliore abbinamento per proporre la vacanza in crociera nella location che per la settimana dal 09 al 17 novembre ha visto la città di Roma al centro dell'attenzione mondiale per il Festiva del Cinema Internazionale che si è tenuto nella straordinaria cornice dell'Auditorium del Parco della Musica.



La Royal Caribbean in qualità di sponsor ha invitato gli agenti di viaggio ad un evento che si è tenuto in occasione della serata conclusiva e ha dato a tutti noi l'emozione di sfilare sul red carpet, sognando, per il breve tempo della passeggiata, di essere dei grandi attori e delle attrici di fama.

Il catalogo 2013/2014 è già in distribuzione presso tutte le migliori agenzie di viaggi  e già il titolo porta il cliente in una dimensione onirica: "Ascolta il mare e vivilo con Royal Caribbean"

Personalmente ho avuto modo di effettuare una crociera di sette giorni a bordo della Navigator of The Seas in partenza da Civitavecchia per il Mediterraneo Orientale e ne ho parlato in un mio precedente articolo intitolato per l'appunto "in Crociera con la Navigator" e quindi mi soffermerei sulle notizie da evidenziare per la stagione 2013-2014:


  • Mediterraneo sempre più protagonista. La Royal per andare incontro alle esigenze di imbarco da più porti italiani, per la prossima stagione partirà oltre che da Civitavecchia, anche da Venezia, Genova, Messina e da Napoli.
  • Liberty of the Seas. Da Napoli gli imbarchi saranno inaugurati con questa nave che saprà sicuramente incantare i passeggeri con attrazioni uniche come il simulatore di surf, l'idromassaggio sospeso sul mare, la Royal Promenade con i suoi negozi, bar, ristoranti e tanto altro ancora.
  • 270 destinazioni in 72 paesi attraverso i 6 continenti. Non c'è angolo di mondo dove non ci sia una nave della Royal.
  • Assistenza in italiano in un ambito internazionale. Per le navi in partenza dall'Italia non c'è assolutamente alcun problema in quanto è garantita l'assistenza nella nostra lingua per farci sentire a casa nostra.
  • La Magia Dreamworks. A bordo della Liberty i bambini avranno modo di vivere una crociera in compagnia dei personaggi Dreamworks, un ulteriore motivo di attrazione per grandi e piccini.


La serata si è conclusa con la presentazione in anteprima del film "Il volto di un'altra" regia di Pappi Corsicato, interpretato da Laura Chiatti ed Alessandro Preziosi, un film dal tono surrealista ma che inquadra molto bene l'attuale società in cui spesso l'apparenza vince sulla realtà.

E allora a conclusione di questo articolo non mi resta che dire "Ciak si salpa" e tutti a bordo della Royal Caribbean.


                                           La Royal Promenade

Per un carrellata di alcune foto scattate a bordo della Navigator of The Seas:

http://www.manyara.it/crociere/





mercoledì 7 novembre 2012

CAPODANNO SULLA NEVE

Hotel Orso Grigio

Tra i tanti modi per chiudere un anno ed andare incontro a quello nuovo, il trascorrere una settimana in un ambiente di montagna ha sempre il suo fascino.

Per questo motivo ogni anno la nostra agenzia organizza il "Capodanno sulla neve."

E' una tradizione che va avanti da dieci anni ed ogni anno abbiamo scelto una località diversa, ottenendo sempre un graditissimo riscontro da parte dei partecipanti.

Molti di essi sono diventati degli habitués e rinnovano di anno in anno la loro partecipazione.

Questo ci permette di formare un gruppo che, seppur composto di persone diverse, alla fine è come una famiglia allargata di amici,i quali hanno come unico desiderio quello di trascorrere delle giornate in compagnia, nel più totale relax, dedicandosi ognuno all'attività preferita.

Cerchiamo, infatti, delle locations che possano accontentare sia chi è amante delle giornate sui campi da sci e sia chi voglia solo riposarsi, prendere il sole, godersi il paesaggio.

Comprendiamo pure che l'attuale crisi rende difficile poter investire delle somme su questo tipo di vacanza e, quindi, cerchiamo anche di concordare il miglior rapporto qualità/prezzo.

Quest'anno la nostra scelta è andata verso un ottimo hotel di quattro stelle situato in località Pescul, frazione di Selva di Cadore in Veneto: l'Hotel Orso Grigio della catena Uappala Hotels.

L'albergo è ubicato in posizione soleggiata e tranquilla con una splendida vista sulle Dolomiti del Comprensorio della Civetta, nel comune di Selva di Cadore. Ristrutturato nel 2007,  è arredato con mobilio di legno antico in classico stile montano.

La posizione strategica e centrale di questa valle, permette di raggiungere in breve tempo i punti di partenza delle più affascinanti località. L'hotel si trova a pochi chilometri da Cortina d'Ampezzo, dalla Marmolada e dai principali passi dolomitici quali il passo Giau, Fedaia, Staulanza e Falzarego,

A soli 80mt dall'albergo ci sono gli impianti di risalita.

La settimana si effettuerà dal 26 dicembre al 02 gennaio ed il costo è di € 590 per persona in pensione completa, compreso anche il Cenone di Capodanno e la Tessera club.

Abbiamo riservato delle ottime offerte per le famiglie, prevedendo la gratuità per bambini fino ai sette anni compiuti in terzo e quarto letto.

Tutti i dettagli sono sulla locandina che abbiamo nella pagina "offerte speciali" del nostro sito www.manyara.it.

Il gruppo verrà accompagnato da Katia, Annamaria e Pino, collaboratori della Manyara Viaggi, nonchè sciatori.

Abbiamo già diverse persone iscritte e se siete interessati vi invitiamo a prendere contatto con noi e saremo ben lieti di darvi tutte le necessarie informazioni.








sabato 3 novembre 2012

IL GIRO DEL MONDO IN 80 GIORNI




Per quelle strane coincidenze della vita, coincidenze che poi alla fine hanno sempre un significato, mi è 
capitato di entrare in alcune librerie e trovare esposti, nella serie "sempreverdi" alcun testi che mi hanno fatto ritornare indietro, ai tempi della mia infanzia.

"Il giro del mondo in 80 giorni", "Viaggio al centro della Terra", "Dalla Terra alla Luna", "Ventimila leghe sotto i mari", i libri di Giulio Verne, oppure quelli di Salgari, ambientati in quella Terra in cui lui non ci era mai stato: la Malesia, e che dire di Stevenson: "L'Isola del Tesoro"?

Tutti libri che ho letto e ancora conservo gelosamente con scritto, all'interno, chi me lo ha regalato e in quale specifica occasione, con la grafia da piccolo.

Questa sera invece sono entrato casualmente in un centro commerciale vicino casa ed in un grande spazio era esposto un plastico ferroviario ed anche questa immagine mi ha riportato a quando io, bambino, ero affascinato dai treni e non potendo possedere uno di quei fantastici modelli da collezione, costringevo mia madre a farmi transitare in stazione, ogni volta che ci fosse stata l'opportunità, per emozionarmi davanti ai convogli in entrata ed in uscita.


Perché sto facendo riferimento a questi episodi?  Cosa c'è di particolare?

Questi sono quei momenti in cui se si ha la giusta sensibilità per percepire i segnali che la vita spesso ci manda, ci aiutano a riflettere ed a capire cose che abbiamo dentro e che spesso sono lì nascoste.

Ho pensato di ritornare in quella libreria e ricomprarmi quello stesso libro che mi fu regalato quando avevo 8 anni e rileggerlo con l'esperienza, la maturità di un cinquantenne: "il Giro del mondo in 80 giorni", un libro che parlava di una scommessa, riuscire a fare per l'appunto questo giro in quel lasso di tempo, e in questo ci vedo una metafora con la mia vita.

Se leggevo quei libri con passione e voracità, se mi emozionavo andando in stazione, se i ricordi dei miei giochi da bambino erano in qualche modo legati all'idea del viaggio, questo significa che in me c'era come una sorta di predisposizione che mi ha portato a percorrere quella strada nella quale vedevo come mio obiettivo, come sogno da realizzare, l'idea di poter lavorare nel mondo dei viaggi, e per me fu anche una grande scommessa, perché tutti si aspettavano, per i miei meriti scolastici, che io percorressi altre strade.

Il mio giro del mondo è durato molto di più degli ottanta giorni, è stato un lunghissimo giro del mondo, iniziato un pomeriggio d'estate con un colloquio con colui che fu il mio primo datore di lavoro, una persona che credette in me.

 La fiducia nei miei confronti fu ricompensata da una collaborazione di ben dodici anni, interrotta soltanto dalla sua decisione di trasferire l'Azienda ad altra persona.

Oggi non so quale sarà il proseguimento di questo "giro del mondo", il nostro settore è in enorme difficoltà per tanti motivi e non solo per effetto della crisi economica.

La stessa parola "agente di viaggi" ha ancora un senso? o è una terminologia non più adeguata al linguaggio corrente? e soprattutto per l'immaginario collettivo oggi chi è l'agente di viaggi?

Ieri esisteva, come oggi, l'idea del viaggio,la gente sognava anche allora mete lontane, prendeva i cataloghi nelle nostre agenzie e li sfogliava, provando una serie di emozioni ad ogni pagina, ascoltavano le nostre descrizioni e leggevamo nei loro occhi che stava accadendo qualcosa: erano così presi dai nostri racconti, dalle nostre parole che arrivavano a dirci: "ascoltandola mi sembra già di essere lì" e questo ci inorgogliva, ci dava una carica enorme.

Oggi siamo spiazzati, siamo stati colpiti da forze più grandi di noi, ci siamo fatti trovare impreparati alle grandi sfide, non sempre abbiamo compreso che si può andare sulle stelle ma si può cadere e farsi male.

 Il nostro ruolo di "agenti di viaggio" sta cercando una nuova collocazione nella mente del pubblico, sta cercando di recuperare quel ruolo che ci appartiene e che nessun mezzo tecnologico potrà mai sostituire fino in fondo.

Ci sono elementi a noi estranei che stanno sfruttando la nostra debolezza per sostituirsi a noi, promettendo cose non sempre così vere come potrebbe sembrare, cavalcando il momento di crisi in cui la ricerca forsennata del prezzo sempre più basso spesso si traduce in bassa qualità, in disservizi e purtroppo anche in situazioni in cui l'affare che si era pensato di fare si rivela per quello che è.

Ci sono persone, enti, istituzioni che pur non avendo la titolarità giuridica per farlo s'improvvisano "organizzatori di viaggio" proponendo i nostri stessi itinerari a prezzi concorrenziali,  potendo eludere anche in questo modo il carico fiscale ma con grandi rischi per chi preferisce un "abusivo" a chi invece è sottoposto dalla legge a precisi vincoli, a pagamenti di fideiussioni bancarie, a stipulare polizze assicurative, a versare delle quote in un fondo, tutte garanzie a tutela del viaggiatore.

Eppure in tutto questo sento di aver dato tanto e di avere ancora tanta energia dentro per continuare a dare il meglio di me in questo lavoro.

Riprenderò tra le mani quel libro e chissà che come mi ispirò allora, riuscirà a darmi anche oggi quella giusta leva per continuare il "mio giro del mondo"!





                                          Interno della Manyara Viaggi



venerdì 19 ottobre 2012

MAGIA DI NATALE A DISNEYLAND



Quando ero bambino anche io attendevo l'arrivo di Babbo Natale, e speravo sempre che nel suo grande sacco ci fosse anche un piccolo regalo per me.

Le strade del mio quartiere si illuminavano a festa, e per noi, piccoli di allora, il nostro "Parco dei divertimenti" era la piccola giostra in piazza, e l'arrivo del circo che montava il suo tendone nello spiazzale, dove poi un giorno fu costruita una scuola.

A quei tempi non esisteva il Disneyland Paris e anche se fosse esistito non sarebbe stato per me un luogo facilmente alla portata.

E' vero che anche oggi, in una situazione di crisi come quella che stiamo attraversando, molti genitori vorrebbero portare i loro bambini nella magica atmosfera del parco parigino e non possono farlo e di questo non devono sentire una colpa perché, secondo me, il più bel Natale resta sempre quello da trascorrere nel calore domestico.

Per tutti coloro che, invece, avessero la possibilità di realizzare questo desiderio e di trascorrere le festività natalizie al Disneyland Paris, il Parco vivrà delle giornate veramente magiche:


  • I giocattoli prendono vita. Soldatini, bambole ed aeroplanini iniziano a ballare, inseguiti dagli elfi di Babbo Natale e si uniranno in questa festa anche Topolino con tutti i suoi amici. La sfilata avrà luogo in Main Street, minimo due volte al giorno.
  • Babbo Natale sarà nel suo villaggio dall' 8 al 25 dicembre per ricevere le lettere, ogni giorno per tutta la giornata
  • Ci sarà la cerimonia dell'accensione del gigantesco Albero di Natale: 24 metri di altezza, più di 24 tonnellate
  • e altri 86 alberi illumineranno a festa tutte le strade del Parco


Tutto questo si integrerà nella programmazione di eventi per festeggiare il ventesimo anniversario.

Per farvi vivere la magica esperienza sono state ideate una serie di promozioni e di offerte che potrete visionare sul sito del Parco o rivolgendovi ad un'agenzia di viaggi che vi aiuterà nella scelta dell'albergo, delle varie opzioni e nella stesura del preventivo finale.

Andare a Disneyland per le feste natalizie può essere anche un'occasione per visitare o per tornare in una delle città più affascinanti del mondo: Parigi, facilmente raggiungibile con la Rer, metropolitana veloce, oppure acquistando un'escursione guidata di una giornata.

E' vero che il Parco è la meta preferita per i bambini e per le famiglie, ma anche per chi non avesse dei piccoli da portare, potrà essere sempre un'esperienza per tornare a vivere lo stupore, la fantasia, l'immaginazione di quando anche noi eravamo bambini, così come io stesso ho vissuto tale esperienza, raccontandola in un mio precedente articolo

Per usufruire e garantirvi le migliori offerte vi consiglio, qualora vogliate trascorrere le feste al Disneyland, di affrettarvi, essendo un periodo di altissima stagione e di richiesta da ogni parte del mondo.







sabato 13 ottobre 2012

PASSEGGIATA TRASTEVERINA


Trastevere: un nome che fa immediatamente pensare al "romano de Roma", alle canzoni del grande Claudio Villa, ai versi del sommo poeta romano Trilussa.

Trastevere: storie d'amore e "de cortello", e non per un caso qui c'è pure il carcere di Regina Coeli.

Quanta iconografia più o meno reale su uno dei rioni più belli in assoluto della nostra città, quante storie che hanno per oggetto le strade di questo quartiere.

E così questo sabato mattina, sfruttando l'opportunità che mi era stata concessa da un'associazione culturale, a cui sono iscritto, di poter visitare due delle chiese più importanti: Santa Maria in Trastevere e San Crisogono, me ne sono andato alla scoperta, anzi alla riscoperta di questo angolo romano.

Sono arrivato abbastanza presto, intorno alle 9.30 e, avendo ancora a disposizione una buona mezz'ora, ne ho  approfittato per gustarmi un buon caffè in un bar in via dei Pettinari, bar che conserva ancora il fascino, gli arredamenti di una caffetteria stile anni 50: questo tipo di caffetterie vanno sempre più scomparendo, sostituite da anonimi bar tutto luci e neon.

Ho attraversato il Tevere, entrando su Ponte Sisto e godendomi la vista del Cupolone, avvolto nella foschia mattutina.

Dirigendomi verso il luogo dell'appuntamento, ho avuto modo di apprezzare le strade del quartiere in una situazione a cui non ero abituato perché, generalmente, si viene qui di sera per mangiare una pizza e l'atmosfera serale è diversa da quella mattutina in cui il quartiere inizia a svegliarsi e c'è un'atmosfera ancora sonnolenta, quasi a dover smaltire la baldoria della sera prima.

La Piazza di Santa Maria in Trastevere è il cuore del quartiere, una sorta di palcoscenico con i suoi bar, i tavolini all'aperto, la storica farmacia Perretti, le meravigliose terrazze.

Al centro la fontana con scalini pieni di gente a qualsiasi ora e naturalmente la sua Basilica dall'omonimo nome.

Una delle chiese più antiche di Roma, con all'interno degli affreschi e dei mosaici straordinari.

Un poco più in là, direttamente su viale Trastevere troviamo la chiesa di San Crisogono. Il suo interno non è paragonabile a quello della precedente chiesa, anche se qui i mosaici del pavimento sono originali.

Ma la cosa più interessante di questo luogo è la sua parte sommersa, quella su cui è stata costruita l'attuale chiesa.

A Roma ce ne sono tantissime costruite su più livelli, basti pensare a San Clemente, a San Lorenzo in Lucina, ai Santissimi Apostoli, tanto per citarne alcune.

Dopo essermi dedicato all'arte, ho ripreso il mio tour per le strade di Trastevere e come spesso mi accade mi dà veramente fastidio la presenza delle autovetture che deturpano angoli e scorci di un fascino e di un romanticismo unico.

Meno male che, almeno, alzando lo sguardo non si ha nessuna interferenza nell'ammirare le terrazze, alcune di esse veri giardini pensili, che danno un'impronta particolare a palazzi, spesso anche ormai fatiscenti,

Trovandomi nei pressi ed essendo sabato mattina non potevo non concludere la mia passeggiata a Campo de Fiori girando tra i banchi del suo mercato, respirando l'atmosfera di una Roma che va sempre più scomparendo.

sabato 22 settembre 2012

2013: UN MONDO DI CROCIERE
















La stagione crocieristica 2012 ha riscontrato un boom di presenze ed un elevato tasso di occupazione su tutte le navi che hanno attraversato il Mediterraneo nel corso di questa estate.

L'anno era, purtroppo, partito con le tristi immagini della Costa Concordia e con tutte le notizie, più o meno fondate, sugli standard di sicurezza a bordo di questi grandi hotel in mare.

Nel periodo gennaio/ febbraio, in cui generalmente si ha il picco delle prenotazioni, anche per effetto delle politiche di "prenota prima", si era assistito,invece, ad un crollo delle richieste e delle relative conferme.

Tale fenomeno non aveva coinvolto solo la Costa Crociere ma si era riflettuto sulle vendite di tutte le Compagnie di Navigazione.

Ancor prima che la compagnia, più direttamente interessata, a quanto era accaduto al largo dell'Isola del Giglio, sono state le compagnie concorrenti ad agire sulla leva prezzo e su altre forme di promozione per incentivare il cliente a prenotarsi una vacanza in nave.

Questi interventi sul "pricing", oltretutto in una stagione turistica difficile per i riflessi della crisi economica, hanno raggiunto l'obiettivo di riuscire a riempire le navi, pur in un anno così complicato, e tutte le crociere hanno avuto un boom di presenze, ma sicuramente non sono stati raggiunti gli obiettivi di fatturato che si erano prefissi per questa stagione.

Noi, agenti di viaggio, che sentiamo in prima linea il polso delle situazioni, abbiamo percepito la sensazione che, dopo l'inevitabile panico successivo ai giorni della tragedia, il cliente avesse ritrovato la fiducia e l'entusiasmo per andare in Crociera ed anche persone che non l'avevano mai fatta, hanno sfruttato l'occasione, scegliendo questo tipo di vacanza ad altre soluzioni tipo villaggio turistico.

In questi giorni sono in uscita e in distribuzione i cataloghi per il 2013 di Costa Crociere, Royal Caribbean ed Msc. Li potete chiedere alle vostre agenzie di fiducia che saranno ben liete di illustrarvi tutti i vantaggi per chi prenota con molto anticipo.

In questo articolo voglio fare un cenno al catalogo Costa, un vero e proprio libro di 360 pagine, a conferma della leadership della nostra compagnia, che seppur diventata americana come proprietà resta sempre un gioiello italiano.

Sfogliare il catalogo e leggerne i testi vi fa già sentire in vacanza, vi porta con la mente in ogni angolo del mondo, vi anticipa le sensazioni, le emozioni che riporterete al rientro da una crociera.

Molti pensano che questo tipo di vacanza sia inaccessibile per i costi.

Ormai questo è un limite, assolutamente, superabile in quanto la Costa Crociere propone itinerari brevi di anche solo 4 giorni (le mini crociere nel Mediterraneo) con prezzi a partire da € 250 per persona (Costa Mediterranea e Luminosa, Savona Barcellona Marsiglia Savona, cabina interna, e solo € 310 per un'esterna +  80 tasse portuali) sempre con la possibilità di ragazzi gratis fino a 18 anni.

Per chi ha disponibilità di tempo e, soprattutto di denaro, non vi sono limiti alla scelta di itinerari e di servizi a bordo: il Giro del Mondo in 122 giorni, con partenza il 21 settembre 2013 ha un costo a partire da € 10.990 in cabina interna e si possono anche acquistare le Crociere parziali all'interno di questo lungo itinerario, con costi a partire da € 2.520 per una crociera di 29 giorni Valparaiso Sydney. 

Questi sono i due estremi: il minimo e il massimo. Se sfoglierete il catalogo vi renderete conto che esistono soluzioni per tutti sia nella scelta dell'itinerario (veramente in ogni angolo del mondo), del prezzo, del periodo di effettuazione.

Le promozioni per farvi risparmiare sono veramente tante e quella più importante è il "Prenota subito" che vi dà la possibilità di confermare la vostra cabina al miglior prezzo in assoluto, in confronto al prezzo ufficiale di listino.

Altra iniziativa da tenere in evidenza è quella riservata ai nuclei familiari: due ragazzi fino a 18 anni viaggiano completamente gratis (eccetto le tasse portuali,l'assicurazione) se occupano la cabina con due adulti, ma esistono anche formule chiamate spazio famiglie se desiderate alloggiare in due cabine, e sempre con prezzi di assoluto interesse.

Non manca l'attenzione al target sposi, ricorrenze, giovani, singles.

Tante, tante idee da confrontare con il vostro agente di viaggi, il quale vi assisterà in ogni fase della prenotazione e vi continuerà a seguire fino al rientro dalla vostra Crociera.

Un ultimo punto da sottolineare è quello relativo al fatto che potete prenotare senza il rischio di dover perdere l'acconto versato in quanto fino a 45 giorni prima della partenza vi saranno addebitate solo 45 euro di penale in caso di cancellazione e, comunque, siete coperti fino al giorno della partenza con la "polizza garanzia annullamento viaggio".

Non vi resta che andare in agenzia, chiedere un catalogo Costa e scegliere la vostra vacanza.

Per prendere un primo contatto con il mondo delle Crociere vi rimando alla nostra pagina, dedicata a questa idea di vacanza, dove troverete anche il collegamento on line alla Costa Crociere: potete scegliere con tutta tranquillità da casa, prendere un'opzione e definire la pratica entro il giorno successivo presso la nostra agenzia.

http://www.manyara.it/crociere/